在因材網中有 21 世紀核心素養的教材,包含合作問題解決與全球素養兩大面向, 而溝通是人與人之間傳遞情感、信念和想法的過程。戴爾.卡內基曾說:「如果你想 要別人接受他們不想接受的要求,只需將這些要求包裝在他們喜歡聽的話語之 中。」人是群居動物,溝通是必要的技能,無論是在家庭或是學校,有良好的溝通才 能營造出和諧的關係。因此與綜合情緒萬花筒的單元結合,讓孩子在與家人或同學 有糾紛時,可以試著把自己的想法說出來,努力做到不批評、不責備、不抱怨、不攻 擊、不說教、互相尊重的原則,且絕不口出惡言,如果陷入情緒中,則應冷靜後再溝 通。養成常常思考、反省、修正自我的人際互動習慣,使自己在人際互動中,多獲得 一份快樂與自在。