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本課旨在藉「理直氣和的服務小姐,以她優雅的風度和涵養,改變了理不直氣又壯的顧客」的小故事,呈現「理直氣和」的模範,以激發學生反思平日與人相處的方式和態度。
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2008-12-12
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taichungcity_1286_南一版國語第11冊第14課理直氣和.zip (27.42MB)
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